Испорченный груз
Приехав в назначенное время на погрузку(23.00),меня начали загружать на 5 часов позже,представителя фирмы при этом не было,после загрузки ,грузчики попросили отьехать, и из за некачественной работы и неукомплектованности товара,груз частично упал и был поврежден.После этого инцидента на месте появился представитель фирмы с актами о порче груза,при всем при том без ведома водителя насчитали ущерб в 28 тысяч рублей,и предоставил документы на подписку,со словами о том,что это только подтверждение о порче,и никакой ответственности он нести не будет,поврежденный товар в последствии был дозагружен и отправлен до места назначения.
Привезли груз в Самару,на месте был написан еще один акт о доставке испорченного груза,пришло время оплаты,а ее так и не произвели.Позвонив в компанию,мне обьяснили ситуацию,ничего не сказав о ней заранее.Поставив отрицательную оценку и разьяснив как все произошло,мне в ответ было написано о том что я привез испорченный товар,а о том что их грузчики неправильно загрузили,а представитель непрофессионально сработал,и ничего не разьяснив, обманным путем получил подпись,не сказали не слова.
Выводы таковые: что они очень умно научились перекладывать отвественность с себя на других,и при этом зарабатывать деньги,это можно сказать уже целая наработанная система,жалоб на них много,большая фирма не боиться потерять клиентов,на любой вопрос - негативный ответ и грубость, но это очень плохой залог хорошего бизнеса,они уже сделали себе репутацию изощренных обманщиков.Не знаю,до какого момента у них все это будет продолжаться,наверное до тех пор пока суды не будут заполнены исками с их участием....
В акте из 4 страниц была изложена информация о количестве испорченного товара в сумме 28 тыс руб,была схема расстановки упаковок и отметки о том какие из них были повреждены,а на первой и последней странице место для подписи...которые и были ему показаны а те скрыты...
На нашу просьбу вернуть нам попорченый груз,они ответили,что этот груз будет утилизирован,так как заказчиком не предусмотрено такое,в связи с ненадлежащим использованием его товара и распостранением данной торговой марки.Но отдавать товар они отказались наотрез.
